قوانین و مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه کورال شاپ۸۰۰
کاربر گرامی، لطفاً موارد زیر را جهت استفاده مناسب از خدمات فروشگاه اینترنتی کورال شاپ۸۰۰ به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وب‌سایت کورال شاپ۸۰۰ هنگام استفاده از خدمات ارائه شده، به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از خدمات این فروشگاه است. لازم به ذکر است ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین از سوی کاربر است.
۱. تعاریف
- فروشگاه: فروشگاه اینترنتی کورال شاپ۸۰۰ به عنوان فروشنده
- سایت: وب سایت فروشگاه اینترنتی کورال شاپ۸۰۰ به آدرس coralshop800.ir
- محتوای سایت: کلیه اطلاعات منجمله قیمت، متن، عکس، فیلم و مشخصات فنی محصولات درج شده در سایت
- کاربر: هر فردی که از طریق اینترنت وارد سایت شده باشد
- مشتری: کاربری که از سایت خرید می‌نماید
- سفارش: کالا یا کالاهایی که مشتری انتخاب و با تکمیل فرآیند سفارش‌گذاری در سایت، قصد خرید آنها را اعلام می‌نماید
۲. شرایط انعقاد بیع
مشابه محیط فیزیکی، در محیط الکترونیکی نیز هر گونه داد و ستدی که انجام می‌گیرد، نشان‌دهنده وقوع یک عقد یا قرارداد می‌باشد. ثبت هر گونه سفارش به منزله آگاهی و قبول قوانین سایت بوده و لذا مشتری موظف است قبل از هر گونه ثبت سفارش این قوانین را به دقت مطالعه و در صورتی که با آنها موافق است، سفارش خود را ثبت نماید.
۳. راه‌های ارتباطی
هنگامی که شما از سرویس‌ها و خدمات کورال شاپ۸۰۰ استفاده می‌کنید یا سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‌کنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شود. آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس‌های رسمی و مورد تأیید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های سایت از طریق آنها صورت می‌گیرد.
۴. نحوه ثبت سفارش
مشتری می‌تواند از طریق وب‌سایت کورال شاپ۸۰۰ یا از طریق شبکه‌های اجتماعی فروشگاه، نسبت به ثبت سفارش اقدام نماید. پس از تکمیل فرآیند خرید، اطلاعات سفارش شامل نام محصول، تعداد، قیمت نهایی و اطلاعات ارسال برای مشتری ارسال خواهد شد.
۵. شرایط و نحوه ارسال
محصولات پس از تأیید و پرداخت، از طریق پست پیشتاز یا تیپاکس به سراسر کشور ارسال می‌شوند. زمان تحویل سفارش‌ها بسته به مقصد و سرویس انتخابی متفاوت است. کد رهگیری مرسوله پس از ارسال برای مشتری پیامک خواهد شد.
۶. مرجوعی کالا
در صورتی که محصول دریافتی با سفارش مطابقت نداشته یا دارای نقص فنی/ظاهری باشد، مشتری می‌تواند حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از دریافت، موضوع را به فروشگاه اطلاع دهد. در این صورت پس از بررسی و تأیید، نسبت به تعویض یا بازگشت وجه اقدام خواهد شد. کالاهای مصرفی و بهداشتی به دلیل مسائل بهداشتی قابل مرجوعی نیستند مگر در صورت نقص فنی یا عدم تطابق با سفارش.
۷. تضمین اصالت کالا
فروشگاه کورال شاپ۸۰۰ متعهد به ارائه کالاهای اصل و با کیفیت است. کلیه محصولات دارای برچسب اصالت و تاریخ تولید/انقضا می‌باشند.
۸. قیمت‌گذاری
قیمت محصولات درج شده در سایت شامل مالیات و عوارض قانونی می‌باشد. در صورت بروز خطا در قیمت‌گذاری، فروشگاه حق دارد سفارش را لغو یا قیمت صحیح را اعلام نماید.
۹. حریم خصوصی
فروشگاه کورال شاپ۸۰۰ متعهد به حفظ محرمانگی اطلاعات شخصی مشتریان می‌باشد. اطلاعات شخصی شامل نام، آدرس، شماره تماس و اطلاعات پرداخت فقط جهت پردازش سفارش و ارتباط با مشتری استفاده خواهد شد و در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌گیرد.
۱۰. محدودیت‌های استفاده
استفاده از سایت کورال شاپ۸۰۰ برای اهداف غیرقانونی، اخلاقی یا تخریب شهرت فروشگاه ممنوع می‌باشد. فروشگاه حق دارد در صورت مشاهده تخلف، حساب کاربری را مسدود و از ارائه خدمات خودداری نماید.
۱۱. حل اختلاف
در صورت بروز هرگونه اختلاف ناشی از تفسیر یا اجرای این قوانین، طرفین تلاش خواهند کرد موضوع را از طریق مذاکره حل و فصل نمایند. در صورت عدم توافق، موضوع از طریق مراجع قانونی ذی‌صلاح پیگیری خواهد شد.
۱۲. تغییرات قوانین
فروشگاه کورال شاپ۸۰۰ حق دارد این قوانین و مقررات را در هر زمان بدون اطلاع قبلی تغییر دهد. تغییرات اعمال‌شده در همان صفحه منتشر شده و برای تمامی کاربران لازم‌الاجرا خواهد بود.
آخرین بروزرسانی: شهریور ۱۴۰۵